FAQ
Q
配送方法について
A
日本郵便のクリックポストでお届けします。
配送先住所のポストに投函されますので、日付指定・時間指定等はできません。
Q
荷物が届かない場合
A
購入時に登録されたご住所の入力誤り、ポストの名前表記が異なっていた等で投函できず当店に返送された場合は、着払いにて再発送させていただきます。
Q
コンビニ決済について
A
コンビニ決済は、決済期間が3日間と非常に短くなっております。期間内に決済されない場合は自動キャンセルとなります。ご注意ください。
Q
販売期間中のサイズ変更
A
サイズを変更したい場合は、販売期間中にご自身で一旦キャンセルしていただき、新たに正しいサイズのご購入をお願いいたします。
ご自身でキャンセル操作ができない場合は、キャンセルしたい商品のご購入画面から、「キャンセルしたい」旨を明記してお問い合わせメールをお送りください。
Q
返品・交換について
A
大変申し訳ございませんが、サイズ間違いによる商品到着後の返品交換はいたしかねます。事前にサイズをよくご確認の上ご購入くださいますようお願いいたします。縫製不良等の場合のみ交換対応させていただきます。
Q
欠品によるキャンセルについて
A
在庫数は十分にご用意するよう心掛けておりますが、不具合等により欠品が生じる可能性がございます。
その際は欠品によるキャンセルとして、銀行口座へご返金となります。あらかじめご了承ください。
Q
ロゴプリントについて
A
本製品は「シルクプリント」を採用しています。長期の使用や洗濯状況により劣化する可能性があることをご承知おきください。裏返してネットに入れて洗うことをお勧めします。乾燥機の使用は避けてください。